Personalpolicy - 2009

 Motiverade och engagerade medarbetare ger nöjda kunder. Det gör oss framgångsrika och lönsamma.

 

 

 

Personalpolicy

 

Definition                            Företagets personalpolicy innehåller samlade värderingar och attityder som skall ligga till  grund för hur personalfrågor behandlas.

 

 

Mål                                    Motiverade och engagerade medarbetare ger nöjda kunder. Det gör oss framgångsrika och lönsamma.

 

 

Rekrytering                       Bäst kvalifikationer för befattningen. De personliga egenskaperna är viktiga för att passa in i gemenskapen. En bra introduktion som framställer våra värderingar och attityder och vår syn på ledarskap, människor, kvalitet och lönsamhet.

 

 

Lönepolicy                         Skall var ett hjälpmedel att rekrytera, behålla och utveckla kompetenta medarbetare. Lönesättningen skall stimulera till personligt engagemang och ansvar.

                                            Lönerna skall vara marknadsanpassade.
Bra arbetsinsatser skall alltid löna sig. Det är rättvist att ge mer betalt till den som tar på sig mer kvalificerade arbetsuppgifter eller till någon som uppmuntran för lönsamma extrainsatser.

 

 

Personalutveckling            Medarbetaren skall förstå sina egna möjligheter att påverka resultatet.

                                            Målen och behovet av utveckling skall vara grunden för personlig utveckling och är en förutsättning för affärsutveckling.
Personlig utveckling kan leda till  befattningsbreddning och deltagande i utvecklingsprojekt, utbildningar etc.

 

 

Utbildning                           Introduktionsutbildning         16 tim  (omgående)

Kundanpassad/checklista       4 tim  ( 1:a arbetsdagen )

Yrkesbevis                           40 tim  ( efter 6 månader)

                                            Fortbildning    ( golvvård , storstäd , maskiner m.m. )

                                            Ledarutbildningar                

 

 

Ledarskap                                               Våra ledare har hög kompetens gällande affärsmannaskap och är rättvisa, prestigelösa och har civilkurage. De står för sina åsikter och värderingar.
Beslutsamhet och handlingskraft är främsta egenskaper hos våra ledare. De förgår alltid med gott exempel, ställer krav men stöttar också sina medarbetare.

Kommunikation                 Våra medarbetare skall ha insikt, känna engagemang och vara delaktiga. Detta skall uppnås med regelbunden information. All information skall vara snabb, rak och ärlig.

 

 

Arbetsmiljö                        Företaget skall verka för en god arbetsmiljö, arbetsuppläggning och organisationen skall bidra till att skapa förutsättningar för en god arbetsmiljö. Arbetet skall ge möjlighet till yrkesmässigt ansvar och aktivt deltagande.

 

 

Arbetsglädje                      Företaget skall verka för att genomföra personalaktiviteter, uppvakta på födelsedagar särskilt då vid 30, 40, 50, 60 år, då medarbetare jubilerar 10, 15, 20, 25 år osv. och då medarbetare går i pension.

                                            Pensionär skall inbjudas till en årlig personalaktivitet.

                                            Vid jultid får alla en julklapp.

                                            Förslag som företaget accepterar belönas och månadens bästa

förslag premieras extra.

Företaget väljer/uppmärksammar årets anställd.

                                           

 

 

Våra Värderingar säger

  

Att människor vill

                                            Känna sig betydelsefulla

                                            Vara delaktiga

                                            Ta ansvar

                                            Utvecklas

                                            Använda sin kunskap

                                            Påverka arbetssituationen

 

Att människor har

                                            Kunskaper

                                            Erfarenheter

                                            Idéer

                                            Initiativförmåga

 

 Att människor behöver       

                                            Mål och tydliga krav

                                            Kritik, stöd och beröm

                                            Information och kunskap

                                            Gemenskap

 

 

  

 

 

 

 

Inom Frödin´s är vi överens om att vi menar detta:

 

Kvalitetskänsla och servicekänsla

har man när man presterar ett arbete som motsvarar kundernas behov plus lite ”extra”.

 

Det innebär också            

att göra rätt från början så att inget behöver göras om
att upptäcka sina misstag och rätta till dom

                                            att hålla givna överenskommelser

                                            att gärna göra lite mer och bättre än nödvändigt

                                            att uppträda på ett trevligt och representativt sätt

                                            att vara tjänstvillig
att bry sig om andra människor behov och önskningar

 

Samarbetsförmåga

att fungera bra ihop med sina arbetskamrater och kunder.

 

Det innebär också            

att aktivt arbeta med andra för att uppnå uppsatta mål

                                            att dela med sig av kunskaper , erfarenheter och information

                                            att vara tolerant mot andras sätt att vara och fungera
att säga sin mening och stå för sin sak utan att förringa andra personer i omgivningen.
att lyssna och tala med medarbetare och kunder på ett trevligt sätt

                                            att uppmuntra sina arbetskamrater och inte upprätta revir
att ställa upp för sina arbetskamrater

 

Initiativförmåga

att självständigt ta tag i saker och se till att något blir uträttat.

 

Det innebär också            

att inte låta arbetet stanna upp av någon orsak
att klara av att få arbetet utfört och våga fråga andra till råds
att komma med idéer och förslag till lösningar
att skapa egna mönster och sätt att agera
att söka efter utvecklingsmöjligheter och alternativa lösningar

 

 

Affärsmässighet

att medverka till att hushålla med tilldelade resurser och att medverka till att lönsamheten kontinuerligt förbättras.

 

Det innebär också            

att se möjligheter att genomföra lönsamma insatser i arbetet
att använda företagets utrustning med gott omdöme
att bidra till utökning av kundunderlag genom att i alla lägen marknadsföra företaget
att alltid vara korrekt med att passa tider
att ha en positiv inställningar till förändringsförslag
att uppmärksamma medarbetare som medverkar till att utveckla företagets affärer.

 



Tipsa en vän
Frödins Fönsterputs Städ & Golvslipning AB / Frödins Hemservice ABTelefon: 08-524 555 80Webbplatskarta